R - Z

Re-engineering - Terminem tym określa się przebudowę procesów organizacyjnych w przedsiębiorstwie ze szczególnym uwzględnieniem procesów biznesowych. Jej istota polega na bacznej obserwacji i wnikliwej krytycznej analizie procesów organizacyjnych pod kątem wyeliminowania wszelkich działań, które nie są istotne z punktu widzenia osiągania biznesowych celów przedsiębiorstwa. Wymaga przemyślenia i przedefiniowania wielu spraw, przeprojektowania procesów. Choć istotą procesu jest skupienie się na biznesie (tj. głównie na poprawie relacji z klientami), to ma on poważne konsekwencje w dziedzinie personalnej. Niejednokrotnie wymusza redukcję zatrudnienia, przemieszczenia pracowników, strukturyzację pracy w jej różnych postaciach, decentralizację, zmiany w przywództwie, systemach motywacyjnych itp.


   
   Retencja - Niekorzystne zjawisko polegające na utracie wartościowych pracowników posiadających ważne z punktu widzenia organizacji kompetencje i wiedzę. Zaistnieniu problemu retencji pracowników przeciwdziała się, prowadząc regularne badania satysfakcji pracowników, monitorując poziom oferowanych na rynku płac i prowadząc wywiady z odchodzącymi pracownikami, celem zebrania informacji o przyczynach podjęcia przez nich decyzji o zmianie pracodawcy.


   
   Rozszerzenie pracy (job enlargement) - Powierzanie pracownikowi zadań dodatkowych związanych z jego stanowiskiem pracy (np. samokontrola, czynności konserwacyjne) i/lub zadań o podobnym charakterze, które dotychczas wchodziły w zakres obowiązków na innych stanowiskach. Jedna z form strukturyzacji pracy, zwiększająca kompleksowość i różnorodność wykonywanych zadań, ale niekoniecznie rozwijająca intelektualnie. Najczęściej stosowane w przypadku prostych prac manualnych lub ręczno-maszynowych.